Kategorien der erhobenen Daten
Bei der Kontoeröffnung erfassen wir Stammdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die gewählte Kontowährung. Ohne diese Angaben ist eine Registrierung aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich.
Im Rahmen der Identitätsprüfung verarbeiten wir Kopien amtlicher Dokumente, Wohnsitznachweise sowie Belege über die Herkunft eingesetzter Mittel. Diese Unterlagen liegen verschlüsselt und getrennt vom übrigen Kontobestand.
Technisch fallen zudem IP-Adresse, Gerätekennung, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldungen und Protokolle über Einsätze, Ein- und Auszahlungen an. Aufzeichnungen des Live-Chats und der E-Mail-Korrespondenz bewahren wir zu Nachweiszwecken auf.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Abwicklung des Spielbetriebs, die Gutschrift von Gewinnen und die Bearbeitung von Auszahlungsaufträgen stützen sich auf die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Prüfungen zur Verhinderung von Geldwäsche, Betrug und Mehrfachkonten erfolgen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie aufgrund der Auflagen der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenz No. 160603.
Werbliche Ansprache per E-Mail oder SMS versenden wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in jeder Nachricht widerrufen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen.
Weitergabe an Dritte und Übermittlung in Drittländer
Eine Weitergabe erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die für den Betrieb erforderlich sind: Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter, Anbieter von Identitätsprüfungen sowie Hosting- und Analysepartner. Alle Partner sind vertraglich als Auftragsverarbeiter gebunden.
Behörden und die Aufsichtsstelle erhalten Daten ausschließlich dann, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder ein entsprechendes Auskunftsersuchen vorliegt. Ein Verkauf von Daten an Werbenetzwerke findet nicht statt.
Sofern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, sichern wir das Schutzniveau über Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gültigen Angemessenheitsbeschluss ab.
Speicherdauer und Datensicherheit
Konto- und Transaktionsdaten bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend für den Zeitraum der geldwäscherechtlichen Aufbewahrungsfristen auf. Danach werden die Bestände gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.
Die Übertragung sämtlicher Inhalte erfolgt über TLS-Verschlüsselung. Der Zugriff auf Identitätsdokumente ist auf einen namentlich festgelegten Mitarbeiterkreis beschränkt und wird protokolliert.
Im Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten mit voraussichtlich hohem Risiko informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und benachrichtigen betroffene Nutzer unverzüglich.
Ihre Rechte und der Einsatz von Cookies
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Anfragen beantworten wir innerhalb eines Monats; zur Missbrauchsvermeidung prüfen wir zuvor Ihre Identität.
Technisch notwendige Cookies halten Ihre Anmeldung und Ihren Spielstand aufrecht und sind nicht abwählbar. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Einwilligungsbanner, die Sie jederzeit ändern können.
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